Uslovi korišćenja
ORBIT HANDELS GMBH
Ovim uslovima regulisani su uslovi kupoprodaje robe, prava i obaveze potrošača te ostala pitanja od značaja za funkcionisanje internet platforme i elektronske prodavnice orbithandels.ch (u daljem tekstu: Platforma) koja posluje u okviru ORBIT HANDELS GMBH. Schlieren, sa registrovanim sedištem na adresi Lättenstrasse 39, 8952 Schlieren, Zurich, e-mail: info@orbithansels.com, kontakt telefon: +41 447732266. Ovi opšti uslovi predstavljaju i odredbe ugovora između ORBIT HANDELS GMBH i svakog pojedinačnog potrošača koji naruči robu putem Platforme. ORBIT HANDELS SHOP posluje u skladu sa važećim propisima Švajcarske, a prvenstveno u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini te Zakonom o zaštiti potrošača.
Zainteresovani smo za srećne i zadovolјne kupce.
Uslovi u nastavku su zamišlјeni kao okvir za naše odnose.
1. Fiksna cena
Firma ORBIT HANDELS GMBH garantuje unesenu cenu za ugovoreni period. Cene uklјučuju važeću poresku stopu.
2. Zahtevi u vezi sa garancijom
U slučaju kvara u garantnom roku, ORBIT HANDELS GMBH može smanjiti cenu u zamenu za artikal bez kvara ili se osloboditi zahteva za konverziju zamenom neispravne robe. Ukoliko isporuka rezervnih delova, koji se moraju obezbediti u razumnom roku, ne uspe, kupac može, po sopstvenom nahođenju, zahtevati smanjenje kupoprodajne cene ili raskid kupoprodajnog ugovora. Zahtevi u vezi sa garancijom se moraju prijaviti prodavcu što je pre moguće.
3. Vreme isporuke
Pod uslovom da se poštuju sve ugovorne obaveze, prodavac ima pravo i obavezu da naručenu robu isporuči nedelјu dana pre i 4 nedelјe nakon navedenog datuma isporuke. U slučajevima vanrednih okolnosti za koje prodavac nije odgovoran, kao što su viša sila, štrajkovi, prekid proizvodnje od strane dobavlјača i povezane poteškoće u isporuci, prodavac nije vezan za gore navedeni datum isporuke. Datum isporuke mora biti produžen na odgovarajući način. Zakašnjenje mora biti saopšteno kupcu u pisanoj formi. Kupac može ostvariti prava koja proizilaze iz kašnjenja isporuke samo ako je pismeno odredio grejs period od 6 nedelјa.
4. Isporuka
Isporuka se vrši iz prodajnih prostorija ORBIT HANDELS GMBH. Kada je roba otpremlјena, smatra se da je isporuka obavlјena. Roba je osigurana za transport. Sva oštećenja u transportu moraju se pismeno prijaviti ORBIT HANDELS GMBH, sa tačnim opisom oštećenja, u roku od 10 dana. Oštećena roba se mora predati na zahtev. U slučaju ugovora pouzećem, kupac snosi naknadu pouzećem. U slučaju ugovora o avansnom plaćanju koji se prevremeno raskinu na inicijativu kupca, prodavac može isporučiti robu i ranije ako je to moguće.
5. Troškovi rezervisanja
Ako se isporuka ne prihvati, ORBIT HANDELS GMBH naplaćuje 6% bruto prodajne cijene kao operativne troškove. Ako je prijem odbijen duže od 1 meseca, kupac mora da plati 15 Fr mesečno i artikl koji se postavlјa kao troškovi skladištenja osim ako prodavac ili kupac ne može dokazati veće ili niže troškove.
6. Uslovi plaćanja
Uslovi plaćanja se smatraju delom ugovora. Promene se mogu vršiti samo uz pismeno odobrenje ORBIT HANDELS GMBH. Primlјena lista delova je takođe deo ugovora. Naši agenti nemaju ovlašćenja da naplaćuju dugove. Uplate navedene u kupoprodajnom ugovoru moraju biti prebačene na račun ORBIT HANDELS GMBH koristeći uplatnicu koju šalјe prodavac poštom.
Objašnjenje plaćanja kreditnom karticom:
ORBIT HANDELS GMBH obezbeđuje sigurne, najsavremenije procedure za obradu bezgotovinskog plaćanja, na primer kreditnom karticom.
ORBIT HANDELS GMBH osigurava da je prikuplјanje, skladištenje i korištenje podataka u skladu sa zakonom o zaštiti podataka (izjava o zaštiti podataka).
ORBIT HANDELS GMBH stoga nikada od vas neće tražiti da pošalјete kompletne podatke o kreditnoj kartici putem e-pošte, faksa, pošte ili druge nešifrovane veze. Ukoliko dobijete takav zahtjev, molimo Vas da ga ignorišete i odmah obavijestite ORBIT HANDELS GMBH. Zbog verifikacije identiteta i sprečavanja prevare, od vas će možda biti zatraženo da nam pošalјete podatke o vašoj kreditnoj kartici e-poštom, faksom ili poštom, iako bitni delovi broja kreditne kartice moraju biti skriveni. Konkretno, svi brojevi osim prvih šest i poslednja četiri broja na prednjoj strani ne smeju biti prepoznatlјivi (1234-56**-****-3456).
ORBIT HANDELS GMBH neće prihvatiti nikakvu odgovornost za štetu nastalu kao rezultat neželјenog slanja podataka o kreditnoj kartici.
7. Zadržavanje prava
Roba ostaje vlasništvo ORBIT HANDELS GMBH, Lattenstrasse 39, 8952 Schlieren do pune uplate po ugovoru. Prodavac zadržava pravo da svoje pravo upiše u matičnu knjigu zadržavanja u mestu stanovanja kupca.
8. Zaštita podataka
Da bi vaša porudžbina nesmetano obrađivala, Prodajna služba zahteva neke osnovne informacije, kao što su vaše ime, adresa i - ako plaćate kreditnom karticom - broj i datum isteka vaše kreditne kartice. Koristimo ovo za skladištenje i za internu kontrolu naloga