POLITIKA PRIVATNOSTI
Poslednje ažurirano Novembar 01, 2023
Ovo obaveštenje o privatnosti za Orbit Handels Gmbh ("mi", "nas" ili "naše"), opisuje kako i zašto bismo mogli da prikupljamo, čuvamo, koristimo i/ili delimo ("proces") vaše informacije kada koristite naše usluge ("Usluge"), na primer kada:
Posetite našu veb lokaciju https://orbithandels.ch, ili bilo koju našu veb lokaciju koja se povezuje sa ovim obaveštenjem o privatnosti
Uključite se sa nama na druge srodne načine, uključujući bilo koju prodaju, marketing ili događaje
Pitanja ili nedoumice? Čitanje ovog obaveštenja o privatnosti će vam pomoći da razumete svoja prava i izbore privatnosti. Ako se ne slažete sa našim smernicama i praksama, molimo vas da ne koristite naše Usluge. Ukoliko i dalje imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, kontaktirajte nas na info@orbithandels.com.
REZIME KLJUČNIH TAČAKA
Ovaj rezime pruža ključne tačke iz našeg obaveštenja o privatnosti, ali više detalja o bilo kojoj od ovih tema možete saznati klikom na vezu koja sledi iza svake ključne tačke ili korišćenjem našeg sadržaja ispod da biste pronašli odeljak koji tražite.
Koje lične podatke obrađujemo? Kada posećujete, koristite ili se krećete kroz naše Usluge, možemo da obrađujemo lične informacije u zavisnosti od toga kako komunicirate sa nama i Uslugama, izbora koje pravite i proizvoda i funkcija koje koristite. Saznajte više o ličnim informacijama koje nam otkrivate.
Da li obrađujemo osetljive lične informacije? Mi ne obrađujemo osetljive lične informacije.
Da li dobijamo bilo kakve informacije od trećih lica? Ne dobijamo nikakve informacije od trećih lica.
Kako da obradimo vaše informacije?
Obrađujemo vaše informacije kako bismo pružili, unapredili i administriraju naše Usluge, komunicirali sa vama, u cilju bezbednosti i prevare, kao i da bismo se pridržavali zakona. Vaše informacije možemo obraditi i u druge svrhe uz Vaš pristanak. Vaše informacije obrađujemo samo kada imamo važeći pravni razlog za to. Saznajte više o tome kako obrađujemo vaše informacije.
U kojim situacijama i sa kojim stranama delimo lične podatke? Informacije možemo da delimo u određenim situacijama i sa određenim trećim licima. Saznajte više o tome kada i sa kim delimo vaše lične informacije.
Kako da sačuvamo vaše informacije? Imamo organizacione i tehničke procese i procedure za zaštitu vaših ličnih informacija.
Međutim, nijedan elektronski prenos preko interneta ili tehnologije skladištenja informacija ne može biti 100% bezbedan, tako da ne možemo da obećamo ili garantujemo da hakeri, sajberkriminalci ili druga neovlašćena treća lica neće moći da pobede našu bezbednost i nepravilno prikupljaju, pristupaju, kradu ili modifikuju vaše informacije. Saznajte više o tome kako čuvamo vaše informacije.
Koja su vaša prava? U zavisnosti od toga gde se nalazite geografski, važeći zakon o privatnosti može da znači da imate određena prava u vezi sa vašim ličnim informacijama. Saznajte više o pravima na privatnost.
Kako sprovodite svoja prava? Najlakši način da ostvarite svoja prava je prosleđivanje zahteva za pristup subjektu podataka ili kontaktiranjem sa nama. Razmotrićemo i postupiti po svakom zahtevu u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
Želite li da saznate više o tome šta radimo sa svim informacijama koje prikupimo? Pregledajte obaveštenje o privatnosti u celosti.
SADRŽAJ
1. KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?
2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?
3. NA KOJE PRAVNE OSNOVE SE OSLANJAMO ZA OBRADU VAŠIH LIČNIH PODATAKA?
4. KADA I SA KIM DELIMO VAŠE LIČNE PODATKE?
5. DA LI KORISTIMO KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE PRAĆENJA?
6. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?
7. KAKO DA SAČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?
8. DA LI PRIKUPLJAMO INFORMACIJE OD MALOLETNIKA?
9. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?
10. KONTROLE ZA FUNKCIJE "NE PRATI"
11. DA LI AŽURIRAMO OVO OBAVEŠTENJE?
12. KAKO MOŽETE DA NAS KONTAKTIRATE U VEZI OVOG OBAVEŠTENJA?
13. KAKO MOŽETE DA PREGLEDATE, AŽURIRATE ILI IZBRIŠETE PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS?
1. KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?
Lične informacije koje nam otkrivate
Ukratko: prikupljamo lične informacije koje nam dostavite.
Prikupljamo lične informacije koje nam dobrovoljno dostavite kada se registrujete na Uslugama, izražavamo interesovanje za dobijanje informacija o nama ili našim proizvodima i Uslugama, kada učestvujete u aktivnostima na Uslugama ili na drugi način kada nas kontaktirate.
Lične informacije koje ste vi dostavili. Lične informacije koje prikupljamo zavise od konteksta vaše interakcije sa nama i Usluga, izbora koje pravite i proizvoda i funkcija koje koristite. Lične informacije koje prikupljamo mogu da uključuju sledeće:
• Imena
• brojevi telefona
• e-adrese
• korisnička imena
• Lozinke
• adrese fakturisanja
• brojevi debitnih/kreditnih kartica
Osetljive informacije. Mi ne obrađujemo osetljive informacije.
Podaci o plaćanju. Možemo da prikupimo podatke neophodne za obradu vaše uplate ako obavite kupovinu, kao što je broj instrumenta plaćanja i bezbednosni kôd povezan sa vašim instrumentom plaćanja. Sve podatke o plaćanju čuva Skrill. Njihove veze za obaveštenje o privatnosti možete pronaći ovde: https://www.skrill.com/en/privacy-notice/.
Sve lične informacije koje nam dostavite moraju biti istinite, potpune i tačne i morate nas obavestiti o svim promenama takvih ličnih informacija.
Informacije se automatski prikupljaju
Ukratko: neke informacije - kao što su vaša internet protokol (IP) adresa i/ili karakteristike pregledača i uređaja – prikupljaju se automatski kada posetite naše Usluge.
Prilikom posete, korišćenja ili navigacije kroz Usluge automatski prikupljamo određene informacije. Ove informacije ne otkrivaju vaš određeni identitet (kao što su vaše ime ili kontakt informacije) ali mogu da uključuju informacije o uređaju i korišćenju, kao što su IP adresa, karakteristike pregledača i uređaja, operativni sistem, željene opcije jezika, referentne URL adrese, ime uređaja, zemlja, lokacija, informacije o tome kako i kada koristite naše Usluge i druge tehničke informacije. Ove informacije su prvenstveno potrebne za održavanje bezbednosti i rada Naših Usluga, kao i za našu internu analitiku i potrebe izveštavanja.
Kao i mnoga preduzeća, informacije prikupljamo i putem kolačića i sličnih tehnologija.
Informacije koje prikupljamo uključuju:
• Podaci o evidenciji i korišćenju. Podaci o evidenciji i korišćenju su informacije vezane za usluge, dijagnostiku, korišćenje i performanse koje naši serveri automatski prikupljaju kada pristupate ili koristite naše Usluge i koje zapisujemo u datoteke evidencije. U zavisnosti od toga kako komunicirate sa nama, podaci evidencije mogu da uključuju vašu IP adresu, informacije o uređaju, tip pregledača i postavke i informacije o vašoj aktivnosti u Uslugama (kao što su oznake datuma/vremena povezane sa vašom upotrebom, stranice i datoteke koje pregledate, pretrage i druge radnje koje preduzmete kao što su funkcije koje koristite), informacije o događajima uređaja (kao što je aktivnost sistema, izveštaje o greškama (ponekad se nazivaju "ispisi pada sistema") i postavke hardvera).
• Podaci o lokaciji. Prikupljamo podatke o lokaciji kao što su informacije o lokaciji uređaja, koje mogu biti precizne ili neprecizne. Koliko informacija prikupljamo zavisi od tipa i postavki uređaja koji koristite za pristup Uslugama.
Na primer, možemo da koristimo GPS i druge tehnologije za prikupljanje podataka o geolokaciji koji nam govore o vašoj trenutnoj lokaciji (na osnovu vaše IP adrese). Možete da odbijete saglasnost da nam dozvolite da prikupimo ove informacije odbijanjem pristupa informacijama ili onemogućavanjem postavke lokacije na uređaju. Međutim, ako odaberete da odbijete saglasnost, možda nećete moći da koristite određene aspekte Usluga.
2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?
Ukratko: obrađujemo vaše informacije kako bismo pružili, unapredili i upravljali našim Uslugama, komunicirali sa vama, radi prevencije bezbednosti i prevara, kao i da bismo se pridržavali zakona. Vaše informacije možemo obraditi i u druge svrhe uz Vaš pristanak.
Vaše lične informacije obrađujemo iz različitih razloga, u zavisnosti od toga kako komunicirate sa našim Uslugama, uključujući:
• Da biste olakšali kreiranje naloga i potvrdu identiteta i na drugi način upravljali korisničkim nalozima. Možemo da obradimo vaše informacije tako da možete da kreirate i prijavite se na nalog, kao i da zadržite nalog u radnom nalogu.
• Pružanje i olakšavanje pružanja usluga korisniku. Možemo da obradimo vaše informacije da bismo vam pružili traženu uslugu.
• Da odgovorite na upite korisnika/ponudite podršku korisnicima. Možemo da obradimo vaše informacije da bismo odgovorili na vaše upite i rešili sve potencijalne probleme koje možda imate sa zahtevanu uslugu.
• Da biste ispunili i upravljali svojim naređenjima. Možemo da obradimo vaše informacije da bismo ispunili vaše porudžbine, uplate, povraćaje i razmene izvršene putem Usluga. ■Da biste sačuvali ili zaštitili vitalni interes pojedinca. Vaše informacije možemo da obradimo kada je to neophodno da bismo sačuvali ili zaštitili vitalni interes pojedinca, kao što je sprečavanje povređivanja.
3. NA KOJE PRAVNE OSNOVE SE OSLANJAMO ZA OBRADU VAŠIH INFORMACIJA?
Ukratko: Vaše lične podatke obrađujemo samo kada verujemo da je to neophodno i imamo validan pravni razlog (odnosno pravni osnov) da to učinimo po važećem zakonu, kao što je uz vašu saglasnost, da se pridržavamo zakona, da vam pružamo usluge koje treba da unesemo ili ispunimo naše ugovorne obaveze, da zaštitimo vaša prava ili da ispunimo naše legitimne poslovne interese.
Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR) i UK GDPR zahtevaju od nas da objasnimo važeće pravne osnove na koje se oslanjamo u cilju obrade vaših ličnih podataka. Kao takvi, možemo se osloniti na sledeće pravne osnove za obradu vaših ličnih informacija:
•Pristanak. Vaše informacije možemo obraditi ako ste nam dali dozvolu (ili, saglasnost) da koristimo vaše lične podatke u određene svrhe. Svoj pristanak možete povući u bilo kom trenutku. Saznajte više o povlačenju saglasnosti.
• Performanse ugovora. Vaše lične podatke možemo obraditi kada verujemo da je neophodno da ispunimo naše ugovorne obaveze prema vama, uključujući pružanje naših Usluga ili na vaš zahtev pre nego što uđemo u ugovor sa vama.
• Zakonske obaveze. Možemo da obradimo vaše informacije tamo gde verujemo da je neophodno da bismo se pridržavali naših zakonskih obaveza, kao što je saradnja sa organom za sprovođenje zakona ili regulatornom agencijom, vršenje ili odbrana naših zakonskih prava ili obelodanjivanje vaših informacija kao dokaza u parničnom postupku.
• Vitalna interesovanja. Možemo da obradimo vaše informacije tamo gde verujemo da je neophodno da zaštitimo vaše vitalne interese ili vitalne interese treće strane, kao što su situacije koje uključuju potencijalne pretnje bezbednosti bilo koje osobe.
4. KADA I SA KIM DELIMO VAŠE LIČNE PODATKE?
Ukratko: informacije možemo da delimo u određenim situacijama opisanim u ovom odeljku i/ili sa sledećim trećim licima.
Možda ćemo morati da podelimo vaše lične informacije u sledećim situacijama:
• Poslovni transferi. Vaše informacije možemo da delimo ili prenosimo u vezi sa bilo kakvim spajanjem, prodajom imovine preduzeća, finansiranjem ili preuzimanjem celog ili dela našeg poslovanja u drugo preduzeće.
• Kada koristimo API-je Google Maps platforme. Vaše informacije možemo da delimo sa određenim API-jem Google Maps platforme (npr. Google Maps API, Places API).
5. DA LI KORISTIMO KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE PRAĆENJA?
Ukratko: možemo da koristimo kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje i skladištenje vaših informacija.
Možemo da koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja (kao što su veb monitori i pikseli) za pristup informacijama ili skladištenje. Konkretne informacije o tome kako koristimo takve tehnologije i kako možete da odbijete određene kolačiće postavljene su u našem Obaveštenju o kolačićima.
6. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?
Ukratko: Vaše informacije čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ispunili svrhe navedene u ovom obaveštenju o privatnosti, osim ako to zakon drugačije ne zahteva.
Vaše lične podatke čuvaćemo samo onoliko dugo koliko je to neophodno u svrhe navedene u ovom obaveštenju o privatnosti, osim ako nije potreban duži period zadržavanja ili dozvoljen zakonom (kao što su porez, računovodstvo ili drugi zakonski zahtevi). Nikakva svrha u ovom obaveštenju neće zahtevati da čuvamo vaše lične podatke duže od vremenskog perioda u kojem korisnici imaju nalog kod nas.
Kada nemamo tekuću legitimnu poslovnu potrebu za obradom vaših ličnih informacija, ili ćemo izbrisati ili anonizovati takve informacije ili, ako to nije moguće (na primer, zato što su vaši lični podaci uskladišteni u arhivi rezervnih kopija), onda ćemo bezbedno uskladištiti vaše lične podatke i izolovati ih od dalje obrade dok brisanje ne bude moguće.
7. KAKO DA SAČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?
Ukratko: cilj nam je da zaštitimo vaše lične informacije putem sistema organizacionih i tehničkih bezbednosnih mera.
Sproveli smo odgovarajuće i razumne tehničke i organizacione bezbednosne mere osmišljene da zaštite bezbednost svih ličnih informacija koje obrađujemo. Međutim, uprkos našim merama zaštite i naporima da obezbedimo vaše informacije, nijedan elektronski prenos preko interneta ili tehnologije skladištenja informacija ne može biti garantovano 100% bezbedan, tako da ne možemo da obećamo ili garantujemo da hakeri, sajberkriminalci ili druga neovlašćena treća lica neće moći da pobede našu bezbednost i nepravilno prikupljaju, pristupaju, kradu ili modifikuju vaše informacije. Iako ćemo dati sve od sebe da zaštitimo vaše lične podatke, prenos ličnih informacija u i iz naših Usluga je na vašu odgovornost. Uslugama bi trebalo da pristupite samo u bezbednom okruženju.
8. DA LI PRIKUPLJAMO INFORMACIJE OD MALOLETNIKA?
Ukratko: mi svesno ne prikupljamo podatke sa ili tržišta deci mlađoj od 18 godina.
Mi svesno ne tražimo podatke sa ili tržišta deci mlađoj od 18 godina. Korišćenjem Usluga predstavljate da imate najmanje 18 godina ili da ste roditelj ili staratelj takvog maloletnika i da pristajete na korišćenje Usluga od strane maloletnika. Ako saznamo da su prikupljene lične informacije od korisnika manje od 18 godina starosti, deaktiviraćemo nalog i preduzeti razumne mere da brzo izbrišemo takve podatke iz naših evidencija. Ukoliko postanete svesni bilo kakvih podataka koje smo možda prikupili od dece mlađe od 18 godina, molimo vas da nas kontaktirate info@orbithandels.com.
9. KOJA SU VAŠA PRAVA NA PRIVATNOST?
Ukratko: u nekim regionima, kao što su Evropski ekonomski prostor (EEA), Velika Britanija (Velika Britanija) i Švajcarska, imate prava koja vam omogućavaju veći pristup i kontrolu nad vašim ličnim informacijama. U svakom trenutku možete da pregledate, promenite ili prekinete nalog.
U nekim regionima (kao što su EEA, Velika Britanija i Švajcarska), imate određena prava u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka. One mogu da uključuju pravo (i) da zahtevaju pristup i dobiju kopiju vaših ličnih informacija, (ii) da zatraže ponovno brisanje ili brisanje; (iii) da biste ograničili obradu vaših ličnih podataka; (iv) ako je primenljivo, na prenosivost podataka; i (v) da ne podleže automatizovanom donošenju odluka. U određenim okolnostima, takođe možete imati pravo da se usprotivite obradi vaših ličnih informacija. Takav zahtev možete da zatražite tako što ćete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u odeljku "KAKO MOŽETE DA NAS KONTAKTIRATE U VEZI OVOG OBAVEŠTENJA?" ispod.
Razmotrićemo i postupiti po svakom zahtevu u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
Ako se nalazite u EEA ili Velikoj Britaniji i verujete da nezakonito obrađujemo vaše lične podatke, takođe imate pravo da se žalite svom autoritetu za zaštitu podataka države članice ili autoritetu za zaštitu podataka Velike Britanije.
Ako se nalazite u Švajcarskoj, možete se obratiti Saveznom komesaru za zaštitu podataka i informacije.
Povlačenje vaše saglasnosti: Ako se oslanjamo na vaš pristanak za obradu vaših ličnih podataka, imate pravo da povučete svoj pristanak u bilo kom trenutku. Svoj pristanak možete povući u bilo kom trenutku tako što ćete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u odeljku "KAKO MOŽETE DA NAS KONTAKTIRATE U VEZI SA OVIM OBAVEŠTENJEM?" ispod ili ažuriranje vaših željenih opcija. Međutim, napominjemo da to neće uticati na zakonitost obrade pre njenog povlačenja niti će uticati na obradu vaših ličnih podataka sprovedenih u oslanjanju na zakonite osnove obrade osim pristanka.
Odbijanje saglasnosti za marketinške i promotivne komunikacije: u svakom trenutku možete da otkažete pretplatu na našu marketinšku i promotivnu komunikaciju klikom na link otkazivanja pretplate u mejlovima koje šaljemo ili tako što ćete nas kontaktirati koristeći detalje navedene u odeljku "KAKO MOŽETE DA NAS KONTAKTIRATE U VEZI OVOG OBAVEŠTENJA?" ispod. Zatim ćete biti uklonjeni iz marketinških spiskova. Međutim, i dalje možemo da komuniciramo sa vama — na primer, da vam pošaljemo poruke vezane za uslugu koje su neophodne za administraciju i korišćenje naloga, da odgovorimo na zahteve za uslugu ili u druge ne-marketinške svrhe.
Informacije o nalogu
Ako u bilo kom trenutku želite da pregledate ili promenite informacije na nalogu ili da prekinete nalog, možete da:
Prijavite se na postavke naloga i ažurirajte svoj korisnički nalog.
Po vašem zahtevu za ukidanje naloga, deaktiviraćemo ili izbrisati Vaš nalog i informacije iz naših aktivnih baza podataka. Međutim, možemo zadržati neke informacije u našim dosijeima da bismo sprečili prevaru, rešili probleme, pomogli u bilo kakvim istragama, primenili naše zakonske uslove i/ili se pridržavali važećih zakonskih zahteva.
Ukoliko imate pitanja ili komentara o svojim pravima na privatnost, možete nam poslati e-poruku info@orbithandels.com.
10. KONTROLE ZA FUNKCIJE "NE PRATI"
Većina Veb pregledača i nekih mobilnih operativnih sistema i mobilnih aplikacija uključuju funkciju Do-Not-Track ("DNT") ili postavku koju možete da aktivirate da biste signalizirali da vaša željena privatnost ne sadrži podatke o aktivnostima pregledanja na mreži koje se nadgledaju i prikupljaju. U ovoj fazi nijedan ujednačeni tehnološki standard za prepoznavanje i implementaciju DNT signala nije finalizovan. Kao takvi, trenutno ne reagujemo na signale pregledača DNT ili bilo koji drugi mehanizam koji automatski komunicira vaš izbor da se ne prati na mreži. Ako se usvoji standard za onlajn praćenje koji moramo slediti u budućnosti, obavestićemo vas o toj praksi u izmenjenoj verziji ovog obaveštenja o privatnosti.
11. DA LI AŽURIRAMO OVO OBAVEŠTENJE?
Ukratko: Da, ažuriraćemo ovo obaveštenje po potrebi da bismo ostali u skladu sa relevantnim zakonima.
Ovo obaveštenje o privatnosti možemo da ažuriramo s vremena na vreme. Ažurirana verzija će biti naznačena ažuriranim datumom "Revised" i ažurirana verzija će biti efikasna čim bude dostupna. Ako izvršimo materijalne promene u ovom obaveštenju o privatnosti, možemo vas obavestiti tako što ćemo objaviti obaveštenje o takvim promenama ili direktno vam poslati obaveštenje. Ohrabrujemo vas da često pregledate ovo obaveštenje o privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše informacije.
12. KAKO MOŽETE DA NAS KONTAKTIRATE U VEZI OVOG OBAVEŠTENJA?
Ukoliko imate pitanja ili komentara u vezi sa ovim obaveštenjem, možete nam poslati e-mail info@orbithandels.com ili nas kontaktirati putem posta na:
Orbit Handels Gmbh
Lättenstrasse 39
8952 Schlieren, Zurich Švajcarska
13. KAKO MOŽETE DA PREGLEDATE, AŽURIRATE ILI IZBRIŠETE PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS?
Na osnovu važećih zakona vaše zemlje, možda ćete imati pravo da zatražite pristup ličnim informacijama koje prikupljamo od vas, promenite te informacije ili ih izbrišete. Da biste zatražili da pregledate, ažurirate ili izbrišete lične informacije, molimo vas da popunite i prosledite zahtev za pristup temi podataka.